患者様・利用者様の個人情報の取り扱い規定
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当事業所は、患者様・利用者様の医療・介護サービスを最大限効果的に実践するという目的で、患者様・利用者様の個人情報を収集し、記録し、保管し、活用させていただきますのでご了承ください。 | ||
| 1. | 個人情報の内容 | ||
| 次項に挙げる利用目的のために、収集、記録、保管、活用させていただく個人情報の内容の例示は、次のとおりです。 | |||
| (1) | 利用者の氏名、生年月日、年齢、郵便番号、住所、電話番号、主傷病名、かかりつけ医療機関、主治医、担当居宅介護支援事業所名、担当ケアマネージャー氏名 | ||
| (2) | 利用者の主観的な訴え、これまでの病歴、家族構成など | ||
| (3) | 利用者の身体に関する客観的な測定結果 | ||
| (4) | サービス提供の予定、経過記録（ケア記録、通所介護計画書及び介護予防通所介護計画書、サービス利用票・提供票、居宅サービス計画書等） | ||
| (5) | 他の介護サービス事業所等が提供する介護サービスや、国、地方公共団体の福祉施策・サービスの利用状況 | ||
| (6) | 医療費、介護費の請求に必要な個人情報（介護保険証情報、医療保険証情報、公費受給者番号、請求内容、請求金額等） | ||
| (7) | 認定調査の内容 | ||
| 2. | 利用目的 | ||
| (1) | 利用者へ指定通所介護サービス及び指定介護予防通所介護サービスを提供にするにあたり、必要な利用目的は、次のとおりです。 | ||
| 【当事業所の内部での利用に係る事例】 | |||
| [1] | 当事業所が利用者に提供する指定通所介護サービス及び指定介護予防通所介護サービス | ||
| [2] | 介護保険事務 | ||
| [3] | サービスの利用者に係る事業所等の管理運営業務のうち、 ・サービス開始・終了等の管理 ・会計・経理 ・事故等の報告 ・当該利用者へのサービスの向上 ・介護、福祉等に関する情報の発信 |
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| 【他の事業所等への情報提供を伴う事例】 | |||
| [1] | 事業所が利用者に提供するサービスのうち、 ・利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業所や地域包括支援センター及び居宅介護支援事業所等との連携(サービス担当者会 議等)、照会への回答 ・他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サ ービス事業所等との連携 ・他の医療機関等からの照会への回答 ・その他の業務委託 ・家族等への心身の状況説明 |
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| [2] | 国、地方自治体の福祉施策・サービス利用の支援のうち ・申請書等の提出 ・継続中あるいは更新時の現況報告、照会への回答 |
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| [3] | 保険事務（介護・医療）のうち、 ・審査支払機関へのレセプトの提出 ・審査支払機関又は保険者からの照会への回答 |
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| [4] | 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等 | ||
| (2) | 上記以外の利用目的 | ||
| 【事業所の内部での利用に係る事例】 | |||
| [1] | 事業所の管理運営業務のうち、 ・電子計算機業務などを事業所以外の機関に委託する場合。 ・サービスや業務の維持・改善のための基礎資料 ・事業所において行われる学生等の実習への協力 ・事業所の内部において行われる症例研究 |
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| 【他の事業所等への情報提供を伴う事例】 | |||
| [1] | 事業所の管理運営業務のうち、 ・関係行政機関等の要請による照会、届出、調査等が行なわれた場合。 ・事故報告のため ・事件捜査、裁判等のために必要が生じた場合 ・外部監査機関への情報提供 |
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| 3. | 利用者の権利 | ||
| 利用者本人は、自らの個人情報の収集・使用のあり方について、自らの意思を表明する権利があり、私たちはその意思を尊重します。 | |||
| (1) | 特定の第三者（家族も含む）からの情報収集を拒否することができます。 | ||
| (2) | 特定の第三者（家族も含む）への情報提供を拒否することができます。ただし、法令等で医療・介護機関の義務とされる場合は例外とします。。 | ||
| (3) | 特定の個人情報の利用（研究・研修その他、直接本人の診療・介護サービス提供とは関係ないもの）を拒否することができます。 | ||
| (4) | 個人情報の収集、使用のあり方について説明を求めることができます。 | ||
| 4. | 個人情報の開示、誤りの訂正・消去 | ||
| 利用者の個人情報は基本的に利用者のものであり、情報の開示、誤りの訂正、消去等を事業所に求めることができます。 誤りの訂正のお申し出があった場合には、その内容について調査させていただき、誤りが確認でき次第速やかに訂正します。 ただし、本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、他の法令に違反する事となる場合には開示、訂正、消去等を行なえない場合があります。 |
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| 5. | 個人情報の取り扱いに関するご意見等の受付窓口 | ||
| 当事業所では、個人情報管理責任者を定め、管理・監督の体制を確立し、個人情報の漏洩、破壊、改ざんを阻止するための最大限の安全対策を講ずるとともに、利用者の苦情に対応する窓口を設けます。皆様のご意見等をお寄せください。 | |||
２００５年３月１日特定医療法人（財団）岡谷会
新大宮診療所
ホームヘルプステーション新大宮
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